付款、取消与退款说明

价格与自动续费

Pro在韩国为每月₩8,900或每年₩58,800，在日本为每月¥1,090或每年¥7,080，在其他支持地区为每月US$7.99或每年US$59.88。以上均为含税价格，年付一次性收取全年费用；月均价格并不表示按月扣款。实际货币和可用性由结账国家决定，请在付款前确认。韩国付款由Payple处理，日本和其他支持地区由Polar作为销售及收款主体处理。订阅将在取消前按相同周期自动续费。发卡行可能另收汇兑或境外交易手续费。

包含的使用时长

月付及年付订阅均在每个按月计算的使用周期内提供10小时实时语音输入连接时长。年付不会一次性发放全年时长。免费账户每周提供10分钟，于周一00:00（韩国及日本时间）重置。未使用时长不结转。付款验证完成后启用付费权限，使用时需要受支持的应用及网络连接。

停止下次续费

您可以从账户的付款页面或Polar客户门户取消自动续费，请确认取消已完成。取消后可继续使用至已付款周期结束。取消订阅不等于申请退款。全额退款后，该笔付款所授予的付费权限将终止。

首次付款后24小时内可全额退款

在首次完成mora付费购买后的24小时内提出退款申请，即可退还该笔付款的全额。月付及年付方案条件相同，在此期间不设使用量条件。以您发送申请的时间为准，不会因回复或处理超过24小时而失去资格。

超过24小时及续费付款

首次付款超过24小时后提出的申请及续费付款，不提供因个人改变主意而退款，包括按比例退还年付方案未使用期间的费用。但重复扣款、金额错误、未提供服务或服务故障等情况，将经核实后给予必要的退款或其他解决措施。

如何申请退款

请向support@kitschlabs.com发送账户邮箱及订单编号。请勿发送完整卡号、安全码或密码。退款通过原支付服务商Payple或Polar退回原付款方式，账单显示时间取决于支付服务商及发卡行。我们也会视情况一并确认后续续费是否已取消。

消费者权利

24小时期限是mora自愿提供的退款安排，不限制适用法律规定的撤回、退款或瑕疵救济权利，也不限制持卡人的争议权利及Polar购买者条款与退款决定。

服务提供方

주식회사 키치랩스（Kitsch Labs Co., Ltd.）· 代表：백지오 · 韩国商业登记号码：209-88-03621

韩国京畿道城南市盆唐区（경기도 성남시 분당구 불곡남로21번길 6-1, 401호）